شركة أطلس أون لاين (الخطوط الملكية المغربية) توظف 30 مكلفاً بالزبناء لعام 2026

 

تعلن شركة Atlas On Line، فرع مجموعة الخطوط الملكية المغربية (RAM) والمتخصصة في تدبير علاقات الزبناء في قطاع النقل الجوي، عن فتح باب الترشيح لتوظيف 30 مكلفاً ومكلفة بالزبناء. تهدف هذه المباراة إلى تعزيز فرق الدعم، المبيعات عن بعد، وخدمات ما بعد البيع لزبناء الشركة حول العالم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الاستقبال والتوجيه: استقبال المكالمات وتحديد احتياجات الزبناء بدقة.

• الاستشارة والبيع: تقديم النصائح اللازمة بشأن الرحلات والأسعار وتحقيق أهداف المبيعات عن بعد.

• إدارة الشكايات: معالجة طلبات المساعدة وتدبير شكايات المسافرين بمهنية عالية.

• التحليل: تحليل متطلبات المسافرين لتقديم حلول مخصصة تضمن رضاهم التام.

الملف المطلوب (Profil):

• المستوى الدراسي: حاصل على شهادة Bac+2 كحد أدنى (DEUG، إجازة أو ما يعادلها)، ويفضل أن يكون التخصص في اللغات الأجنبية.

• اللغات: إتقان تام للغة الإنجليزية؛ كما يعتبر إتقان لغة ثانية (فرنسية، إسبانية، ألمانية، إيطالية أو برتغالية) ميزة قوية جداً.

• المهارات: حس تواصل متميز، قدرة على الإنصات النشط، والعمل ضمن فريق بروح إيجابية.

لماذا الانضمام إلى Atlas On Line؟

• العمل ضمن بيئة احترافية تابعة لشركة الطيران الوطنية.

• برامج تكوين مستمرة لتطوير الأداء المهني والمهارات اللغوية.

• فرص حقيقية للتطور والترقي داخل مسارات مهنية متنوعة.

طريقة التقديم:

يرجى من المترشحين المستوفين للشروط إرسال ترشيحاتهم عبر البوابة الرسمية للتوظيف الخاصة بالمجموعة (الرابط المباشر متوفر في أسفل المقال).

للمزيد من التفاصيل

انقر هنا