فرصة عمل دولية بالدار البيضاء: شركة TELUS International توظف 20 مستشاراً باللغتين الفرنسية والإنجليزية لعام 2026

 تعلن شركة TELUS International، الرائدة عالمياً في حلول تجربة الزبناء الرقمية والتابعة للمجموعة الكندية العملاقة TELUS، عن فتح باب التوظيف لـ 20 مستشاراً لخدمة الزبناء (Bilingual Customer Service) بمقرها في القطب التكنولوجي "كازانيرشور" بالدار البيضاء.

تفاصيل المنصب (Missions):

• إدارة ومعالجة استفسارات الزبناء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة (Chat) باللغتين الفرنسية والإنجليزية.

• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعلامات التجارية العالمية.

• حل المشكلات التقنية والإدارية للزبناء بفعالية وسرعة.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان أعلى مستويات رضا الزبناء.

الملف المطلوب (Profil):

• المستوى الدراسي: شهادة الباكالوريا فما فوق (Bac Minimum).

• اللغات: إتقان تام للغتين الفرنسية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).

• الخبرة: خبرة سابقة من سنة إلى 3 سنوات في خدمة الزبناء (يفضل قطاع مراكز الاتصال).

• المهارات: قدرة عالية على التواصل، حل المشكلات، العمل تحت الضغط، والعمل الجماعي.

شروط العمل:

• نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CDI).

• مكان العمل: مقر الشركة بـ Casanearshore، الدار البيضاء.

• العمل عن بُعد: غير متوفر (التنقل للمقر ضروري).

• آخر أجل للتقديم: 27 ماي 2026.

للمزيد من التفاصيل

انقر هنا