شركة Genius Services (مجموعة Sogetrel) توظف 10 مخططين للتدخلات التقنية بالدار البيضاء 2026

 

تعلن شركة Genius Services، الفرع المغربي لمجموعة Sogetrel الفرنسية الرائدة في التحول الرقمي منذ 35 عاماً، عن فتح باب الترشيح لتوظيف 10 مخططين للتدخلات التقنية (Planificateurs des interventions techniques) بمقرها في الدار البيضاء (شارع غاندي).

تعتمد Genius Services ثقافة مقاولاتية ترتكز على التعاون والثقة وروح الفريق، وتوفر بيئة عمل مثالية تجمع بين الاحترافية العالمية والخبرة المحلية لمواكبة كبريات الشركات الفرنسية في قطاعي الاتصالات والتجزئة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

سيتولى المخطط دوراً محورياً في إدارة العمليات الميدانية من خلال:

• التخطيط العملياتي: جدولة تدخلات التقنيين والمناولين بناءً على المواعيد، التوفر، والكفاءات المطلوبة.

• الأمثلية الجغرافية: تحسين مسارات الجولات التقنية لتقليص المسافات وضمان النجاعة التشغيلية وتحقيق أهداف رقم المعاملات.

• إدارة الطوارئ: إجراء التعديلات اللازمة على الجداول الزمنية لمواجهة المستجدات والأعطال الطارئة.

• الدعم التقني والإداري: تزويد التقنيين بالمعلومات والوثائق اللازمة، ومعالجة الصعوبات المرتبطة بالموارد الميدانية.

• العلاقة مع الزبناء: استقبال المكالمات، تشخيص الطلبات، وإخبار الزبناء بوضعية تدخلاتهم بمهنية عالية.

• إدارة البيانات: تحديث قواعد البيانات الخاصة بالزبناء وأرشفة تقارير التدخلات التقنية.

الشروط والمؤهلات المطلوبة:

• المستوى الدراسي: حاصل على شهادة Bac +2 (تقني متخصص، BTS، أو DUT) في المعلوماتية أو تخصص مشابه.

• الخبرة: خبرة مهنية تتراوح بين سنة و3 سنوات في مجال مشابه.

• الكفاءات: معرفة جيدة بالجغرافيا (لتحسين المسارات)، وقدرة على العمل في بيئة تقنية متغيرة.

• السمات الشخصية: الاستقلالية، الصرامة، التنظيم، والقدرة العالية على التواصل والتحليل.

• اللغات: إتقان جيد للغة الفرنسية للتواصل مع الفرق والزبناء في فرنسا.

الامتيازات وعروض العمل:

• نوع العقد: عقد عمل غير محدد المدة (CDI).

• المقر: الدار البيضاء (شارع غاندي).

• الآفاق: فرصة للانضمام لمجموعة دولية في طور النمو والتعلم من خبرات عالمية في قطاع الاتصالات.

تفاصيل الإيداع:

• آخر أجل للتقديم: 25 ماي 2026.

للمزيد من التفاصيل

انقر هنا